سياسة الإلغاء

قد يحق للمستخدم استرجاع المبلغ كاملاً أو جزئياً حسب سياسة المزرعة ومدة الإلغاء قبل موعد الحجز.

بعض الحجوزات التي يتم إلغاؤها في نفس يوم الحجز قد تكون غير قابلة للاسترجاع.

في حال عدم حضور الضيف دون إشعار مسبق، يحق لصاحب المزرعة الاحتفاظ بالمبلغ حسب سياسة الحجز.

إذا قام صاحب المزرعة بإلغاء الحجز:

• يتم إشعار المستخدم فوراً
• يتم استرجاع المبلغ إن وجد
• قد يتم اقتراح مزرعة بديلة

في بعض الحالات الاستثنائية مثل:

• الظروف الجوية
• الأعطال الكبيرة
• الحالات الطارئة

قد يتم مراجعة الإلغاء بشكل خاص من قبل إدارة المنصة.

قد تكون بعض رسوم الخدمة أو المعاملات غير قابلة للاسترجاع.

في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالإلغاء أو الاسترجاع: reefiraq1@gmail.com